Soluciones tecnológicas y desarrollo para empresas
Impulsamos tu crecimiento con desarrollo de ERP a medida, gestión y auditoría de activos, infraestructura cloud y soporte TI corporativo en todo el Perú.
Soporte técnico empresarial que garantiza tu continuidad operativa
En sitio, remoto y 24/7
- Ingenieros certificados en sitio que conocen tu infraestructura y no improvisan
- Respuesta remota en menos de 15 minutos vía WhatsApp o ticket
- Mantenimiento preventivo mensual para evitar la falla antes de que ocurra
- Escalamiento estructurado N1, N2 y N3 para resolver cada problema en el nivel correcto
Monitoreo de Red 24/7
Detectamos la falla antes de que la sientas.
- Alertas automáticas antes de que la red caiga y no después
- Control de ancho de banda por usuario y por aplicación
- Detección de equipos físicos con falla incipiente
- Historial de incidencias para identificar patrones y eliminarlo
- Dashboard ejecutivo: ve el estado de tu red desde el celula
Sistema de gestión empresarial a medida
construido sobre cómo ya opera tu empresa, no al revés.
- Sistema construido sobre tus procesos reales sin cambiar cómo trabaja tu equipo
- Módulos integrados comercial y logística y stock y facturación y contabilidad entre otros
- Hasta 78% menos costo mensual que SAP para el mismo equipo de trabajo
- Implementación en el mismo plazo que SAP pero sin resistencia del equipo ni reprocesos
- Escalable según el crecimiento de tu empresa sin módulos adicionales con costo
- Informe ejecutivo en tiempo real para ver el estado de tu negocio
Cloud empresarial sobre infraestructura certificada
Escala cuando tu negocio lo necesita, sin atarte a plataformas rígidas ni costosas.
- Infraestructura sobre Google Cloud,Servidores precalificados para SAP o SQL y plataformas críticas
- Escalabilidad inmediata para aumentar o reducir recursos sin penalidades
- Migración sin costo inicial ni interrupción operativa
- Respaldos automáticos diarios con recuperación en menos de 4 horas y soporte técnico especializado en cloud incluido en el servicio
Equipos tecnológicos para tu local
Instalamos, gestionamos y personalizamos el contenido para tu negocio. Tú solo pagas una renta mensual.
- Tótems interactivos de autopedido para reducir personal operativo y aumentar el ticket promedio entre 10% y 15%
- Sistemas de gestión de turnos y llamado con pantalla para negocios con flujo de atención por orden de llegada
- Pantallas de vitrina y fachada exterior de alta luminosidad con visibilidad desde la calle las 24 horas
- Contenido diseñado y actualizado remotamente por el equipo de Sumak sin que tu equipo mueva un dedo
- Soporte técnico 24/7 incluido para resolver cualquier falla sin costo adicional
Help Desk 24/7
Primera respuesta en menos de 15 minutos, los 365 días del año
- Primera respuesta garantizada en menos de 15 minutos
- Un mismo agente hace seguimiento de tu caso de inicio a fin para no tener que repetir el problema
- Atención los 365 días sin días festivos ni excepciones
- Dashboard de métricas para ver los tiempos de resolución en tiempo real
Respaldo de información empresarial
Porque perder tus datos no es una opción
- Protección anti-ransomware con encriptación de nivel bancario
- Respaldos automáticos diarios de bases de datos SQL y archivos críticos,Recuperación de archivos en tiempo real para no tener que esperar a un técnico
- Respaldo de imagen completa física y virtual para restaurar todo el sistema y no solo archivos
- Pruebas de recuperación periódicas para verificar que el backup funciona antes de que lo necesites
Gestión y auditoría de activos
Lo que no está registrado, no existe — y lo que no existe, se pierde.
- Sistema con pistola lectora para escanear activos sin digitar nada manualmente
- Etiquetas por activo con códigos de barra resistentes al agua y a la limpieza
- Dashboard en tiempo real con ubicación, estado y responsable de cada activo
- Alertas automáticas de activos faltantes o fuera de su ubicación asignada
- Reportes de auditoría exportables para Contraloría, dirección o gerencia
- Dos modalidades: autogestión mensual o servicio de auditoría por evento
Nuestro proceso
Un enfoque estructurado para garantizar resultados excepcionales.
Diagnóstico
Analizamos tu infraestructura actual.
Propuesta
Diseñamos una solución a medida.
Implementación
Ejecutamos con mínimo impacto.
Monitoreo
Seguimiento continuo y mejoras.
¿Necesitas una solución personalizada?
Cuéntanos tu caso y diseñaremos un plan que se ajuste a tus necesidades.
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